No products in the cart.
Тук ще намерите най-често задаваните въпроси при пазаруване, плащане и доставка и техните отговори.
За всичко останало не се колебайте да се свържете с нас.
Можете да поръчате лесно в три стъпки без нужда от регистрация:
В City Sport предлагаме система за наградни точки, която Ви позволява да спестявате пари при следващи покупки. Ето как работи тя:
Събиране на наградни точки: За всяка похарчена сума от 1 лев, получавате 1 наградна точка. Например, ако направите поръчка на стойност 100 лв, ще получите 100 наградни точки.
Стойност на наградните точки: Всяка наградна точка е равна на 0.05 лв (5 стотинки). Това означава, че ако сте събрали 100 точки, те са равни на 5 лв.
Използване на наградните точки: При следваща поръчка от профила Ви, можете да използвате натрупаните точки, за да намалите общата стойност на покупката. Например, ако имате 100 наградни точки, можете да намалите цената на поръчката си с 5 лв.
Условия за използване: Наградните точки могат да се използват за всяка поръчка, направена през Вашия профил, и няма минимална стойност на покупка, необходима за използването им.
Тази система Ви позволява да печелите награди всеки път, когато пазарувате, и да се възползвате от отстъпки при следващите си покупки. Насладете се на изгодните условия и пазарувайте с удоволствие!
Създаване на афилиейт линк: След като се регистрирате в партньорската програма, можете да създадете персонализиран афилиейт линк, който води към нашия сайт. Линкът може да води както към началната страница, така и към всяка друга страница от сайта. За да създадете линк към конкретна страница, просто копирайте връзката към нея и я поставете в полето за създаване на нов линк. Системата автоматично ще генерира персонализиран афилиейт линк към тази страница.
Комисионни: За всяка поръчка, направена чрез Вашия афилиейт линк, получавате 5% комисионна от стойността на поръчката. Например, ако клиент направи поръчка за 100 лв през Вашия линк, ще получите 5 лв комисионна.
Проследяване на поръчки и посещения: Всички поръчки, направени чрез Вашите афилиейт линкове, могат да бъдат проследени през партньорското табло в секцията „Партньорска програма“. В секцията „Посещения“ можете да следите броя на посещенията, генерирани чрез Вашия линк, както и колко от тях са конвертирани в реални поръчки.
Изплащане на комисионни: В секцията „Плащания“ можете да изпратите запитване за изплащане на натрупаната комисионна. За да получите плащането, е необходимо да попълните банковите си детайли в секцията „Настройки“. Парите ще бъдат изпратени на посочените от Вас банкови данни.
С нашата партньорска програма имате възможност лесно да печелите допълнителен доход, като популяризирате нашите продукти. Всичко необходимо за управление на Вашите линкове, поръчки и комисионни е достъпно през партньорското табло. Започнете да печелите още днес!
Да, ние можем да създадем подаръчен комплект, който да отговаря на вашите нужди. Предлагаме подаръчни ваучери, ако не сте сигурни какво да купите. Ако вече сте избрали артикули, просто ги добавете в количката и продължете към стъпка 3.
Попълнете имената на получателя и детайлите за доставка, както и пожелания в полето за коментар при завършване на поръчка.
Внимателно ще опаковаме пратката и сложим картичка с пожелания заедно със закупените продукти.
За персонализирани подаръци и оферта, не се колебайте да се свържете с нас.
Приемаме Visa Credit, Visa Debit, Mastercard, Amex (без нужда от регистрация) или наложен платеж (пощенски паричен превод).
За определени покупки предлагаме опцията да заплатите чрез банков превод за Вашата поръчка, моля свържете се с нас за повече информация.
Всички картови плащания се осъществяват по сигурен начин чрез Unicredit, без скрити такси или комисионна. Данните от банковата ви карта никога не достигат до нас и са криптирани на банковите сървъри.
CitySport използва TLS/SSL сертификат за да предпазва онлайн плащанията с най-високата степен на криптиране. Проверете за катинарчето, което излиза в адрес бар-а на вашия браузър.
Изпращаме в цяла България работим усилено, за да поддържаме цените за доставка възможно най-ниски.
Работим с Еконт и Спиди за стандартна доставка. Също така предлагаме получаване от място в магазина ни в София.
След като направите поръчката ни трябват 1-2 дни, за да подготвим пакета, преди да го предадем на куриера. След като го предадем на куриера, очакваното време за доставка, показано на количката, ще започне да се отчита.
Когато поръчвате артикули в предварителна продажба или временно неналични такива, вашата поръчка ще бъде изпратена, когато са в наличност.
Моля, имайте предвид, че понякога пратките могат да бъдат забавени поради непредвидени обстоятелства извън наш контрол.
За да промените артикул, вашия телефонен номер, адрес за доставка или предпочитания за доставка, ще трябва да ни изпратите имейл, преди поръчката да бъде изпратена – не забравяйте да включите същия имейл адрес, който сте използвали за да направите поръчката!
Можете да платите без да се регистрирате в уебсайта.
Регистрираните потребители имат възможността да виждат своите минали поръчки и запазен(и) адрес(и), както и да трупат точки лоялност които са равностойни на ваучер за покупки в бъдеще.
За партньорската ни програма, регистрацията е задължителна.
След като поръчката ви бъде предадена на куриер ще получите и-мейл с линк за проследяване.
1. Мога ли да върна закупен артикул? Да, можете да върнете артикул в рамките на 14 дни от датата на получаването му. Моля, уверете се, че артикулът отговаря на условията за връщане.
2. Какви са условията за връщане на артикул? Артикулът трябва:
3. Кой заплаща разходите по връщането на артикул? Разходите по връщането на артикула са за сметка на клиента.
4. Какво да направя, за да върна артикул? Свържете се с нас чрез имейл или телефон, за да получите подробности относно процеса на връщане.
5. Мога ли да върна артикул, ако не отговаря на някое от условията? Ако артикулът не отговаря на условията за връщане, ние си запазваме правото да откажем връщането или да предложим частично възстановяване.
Всеки наш посетител е много повече от клиент за нас.
Имат качествени продукти. Много добро обслужване и учтивост.
Мила Стефанова Март 2023Най-качествените спортни продукти, учтив персонал и невероятно обслужване!
Тони Начев Септември 2020Прекрасни артикули, и което също е важно - КОРЕКТНА, БЪРЗА И ПЕРФЕКТНА доставка!
Дима Ламбова Юни 2023